本期代言客户来自吉林延边

——这是《我为深日代言》系列的第20篇，《我为深日代言》是由深日合作客户讲述的故事，深日欢迎广大新老客户来电、来稿讲述你的故事与经历。你的真诚分享，将有利于推动电梯降噪技术的发展，让更多电梯噪声受困住户受益，找到解决问题的出路。

编者按

肖先生家在吉林省延边朝鲜族自治州，地处中、朝、俄三国交界，有着“鸡鸣闻三国，犬吠惊三疆”之称，这里有“关东第一山”美丽的长白山。这也是深日电梯降噪技术首次走进东北的中朝边境城市。

当再次提起电梯噪音，肖先生还是深有感触：“只要电梯一动，就 ‘哐当’一下，然后房间内的低频噪声‘嗡嗡嗡’开始不断蔓延。我也曾安慰自己，比如说习惯了就好了，睡着了就听不到了，结果还是一次一次地被吵醒，后来就是一晚一晚地失眠.....因为这种低频振动噪声，往往越是在夜间安静的时候，听起来就越大越难受，而且躺着比站着更难受。

集了全家人大部分积蓄买的新房，每天却要面对这样的噪声干扰，灰心的时候感觉身体和精神都快垮掉了。但这种痛苦，也许只有经历过的人才懂吧，比如说曾与我一样遭受电梯噪音困扰的难友，大家就特别能体会与理解。”

“电梯降噪治理的第一步，是要找到可靠的、能彻底根治的方案。电梯噪声是一个边缘科学，我把整个东北都找遍了，都找不到一家能把电梯噪声治理的技术原理说得清楚、能明确给降噪效果和质量保证的公司。所以，能遇到像深日这样的专业公司是我们这些电梯噪声受困者们的福音。

然而，开发商却认为深圳的公司太远了，建议我在北方的城市再找找其它公司。但我知道，若是随便找一家来做降噪，万一效果不好，开发商也不会同意再做第二次治理了。因此，降噪效果保障才是我唯一的选择。幸运的是，我通过自已的努力使开发商最终接受了深日的电梯降噪治理方案。中间经历的各种协调，过程虽然很艰苦，但因为选择了深日，我的电梯噪音就这样顺利地得到了解决，而且效果超出了我的预期。

当其他受困业主让我推荐电梯降噪公司，我都是推荐深日，因为我认为深日无论是在公司技术威权、专业经验还是服务水准方面，都是其它公司无法比拟的，而且深日团队确实拯救了很多和我一样的遭受电梯噪声困扰的人。”肖先生说。

电梯降噪治理完成后，肖先生将他的降噪经历分享在了知乎上，希望能真诚地帮助更多电梯噪音受困业主。（感谢深圳深日 帮我解决了电梯噪声问题）

以下是由来自东北吉林延边肖先生讲述的电梯噪声防治故事。（欢迎访问深日公司原创专栏《我为深日代言》）

因怕楼上噪音买顶层复式，不料却遭遇电梯噪音噩梦

和大多数选择顶楼的人一样，因为害怕楼上的住户噪音，所以我选择了顶楼。

在没买房之前，我有过两次租房经历，对楼上的住户噪音有了阴影。第2次租房到期后，我租了一个顶层阁楼，虽然每天回家需要爬到7楼，但是室内很安静，睡得也很好，心情也比之前好了很多。

后来我准备买一套属于自己的房子，中介介绍了很多在别人看来很不错而且价格也合适的房子，但是最终我都没有买。对于自己想买顶楼的想法，意料之中家人很反对，身边的朋友也不赞成，说“冬天冷、夏天热，时间久了还漏水，过了50岁之后，爬那么高的楼层身体会吃不消。”

我很感谢家人朋友们的好心提醒，但觉得问题不大。因为老家平房做过防水、隔热，做完之后效果特别好，我在淘宝上看了一眼防水隔热的材料，也不贵。至于50岁之后爬楼梯的问题，一个电梯就解决了吧。

我挑了很久的房子都没看到满意的，后来终于遇到现在这套房子。我就中午去看了一次，顶层复式，安静、视野好、阳光充足、送了20多平的露台......非常完美，当时我的心情特别美丽，下午就给中介交了1万元的定金，甚至连价格都没有讲。

2019年10月，房屋很快顺利过户，我高高兴兴地搬进去了。

入住第一晚，我却因为发现了电梯噪音，彻底没有了之前的好心情。楼上楼下只要电梯一动，就 “哐当”一下，然后房间内的低频噪声“嗡嗡嗡”开始不断蔓延。我也曾安慰自己，比如说习惯了就好了，睡着了就听不到了，结果还是一次一次地被吵醒，后来就是一晚一晚地失眠.....因为这种低频振动噪声，往往越是在夜间安静的时候，听起来就越大越难受，而且躺着比站着更难受。集了全家人大部分积蓄买的新房，每天却要面对这样的噪声干扰，灰心的时候感觉身体和精神都快垮掉了。去和前房主交涉了一下电梯噪音问题，前房主说这套房子他们也没住过，也不知道电梯噪音是怎么回事，事实也是如此。

我的身边没有一个了解电梯噪音的人。于是，我开始自我努力寻求解决方法。

为解决噪音认识电梯先生，低频噪音隔音无效需减振

2020年1月，在知乎搜索“电梯噪音”问题时，看到了电梯先生的代言文章《遭受电梯噪音困扰13年，我却从没想过要放弃！》

这篇代言中，业主沈女士所遭受的电梯噪音和我家的如出一辙，为了解决电梯噪声，沈女士委托深日做了降噪治理并取得了不错的效果。

深日真的可以解决电梯噪音吗？为了了解专业的解决方案，我通过知乎联系上了深日的电梯先生，电梯先生是电梯降噪专家，多年来一直专注电梯降噪，非常地专业。

电梯主机在我家复式二层的斜上方，复式一层的卧室和电梯井中间还有一个走廊，可噪声依旧很大。电梯先生告诉我，电梯噪声属于低频振动噪音，通过墙体等固体传递，与外面的汽车喇叭等声音通过空气传播的普通噪声性质是完全不一样的。复式一层和电梯隔了走廊，但是复式二层并未设置走廊，电梯噪声主要是通过复式二层相连着电梯机房及井道的墙体传递进来的，固体传声导致复式一层也有电梯噪声影响。要想彻底解决电梯噪声，必须在机房加装减振系统，普通的隔音吸音材料基本无效。

开发商以房屋合格为由拒绝处理，噪音受困群友告知行政投诉无效

因为突发的疫情以及忙于其他事情，我一直也没机会去解决电梯噪音问题。我联系物业并开始了实际行动的时候，已经是4月初了。物业当然不愿处理，一直向我强调电梯经过检验是合格的，电梯维保也来看过，电梯确实没问题。我告诉物业：“电梯噪声与电梯本身质量没关系，而是房屋本身的结构设计原因。”

于是物业找来开发商，开发商拿出建筑工程质量合格证书，说房屋竣工验收合格没有任何问题。我告诉他们：“竣工验收是静态情况下，当时业主还未入住，电梯也未运行，在报告中也没看到室内噪音检测验收资料。”开发商说并无此规定并拒绝了我的请求，于是这次反映也草草结束了。

我在网上也看到过不少电梯噪音受困业主讲述亲身经历，还加了一个受困业主的微信，这个业主把我拉进了一个电梯噪音受困群。群里基本都是电梯噪音受困业主，很多人热心给我解答，对我帮助特别大，让我少走了很多弯路。比如说去找行政部门投诉基本没用，因为他们很多人已经走过多次了，甚至找了很多年也没有达到效果，用尽各种办法却没有一点进展，所以后来我就不考虑继续走这条路了。

在这段时间，我多次与电梯先生技术沟通，他给与了我很多技术指导。根据我家的电梯噪音实际情况及相关数据，电梯先生设计了一份专业的电梯降噪治理方案，看到专业技术方案后，我树立了初步的信心，我相信我家的电梯噪音能够得到彻底解决。我也知道，电梯噪声碰到专业的人士就不难，难的是后面的维权和沟通。

排除万难做噪音检测证明超标，为解决电梯噪音我选择了诉讼

目前我们单元的入住率并不高，也就6户吧，电梯使用频率不高，但电梯噪音仍然受不了。有的早晨4点多起床，有的晚上12点多回家，虽然电梯不是一直在用，但是我正在睡觉的时候把我吵醒了，这种就很烦人。电梯的抱闸声和运行声音，在家中的每个角落都能听到，一听到抱闸“哐当”一下，我就不自觉神经紧张，就去听那个运行的声音，然后就开始头疼。但这种痛苦，也许只有经历过的人才懂吧，比如说曾与我一样遭受电梯噪音困扰的难友，大家就特别能体会与理解。

而我的邻居家户型和我家不一样，他家是客厅距离电梯比较近，而且中间有一定距离，所以他家的电梯噪音就小很多，我楼下的电梯噪声也小很多，越往下就越小。电梯噪声基本上只对我一家造成严重干扰，所以去找物业的也只有我。为了确认电梯噪音是否超标，在电梯噪音受困群友的建议下，我决定找一家第三方专业检测噪音的公司做电梯噪音检测。如果不做检测，物业肯定不会同意帮助我们做降噪，只有他们认可电梯噪音确实超标了才行。

找电梯噪音检测公司的过程非常艰难，我联系了很多省内具有相关资质的检测机构，打电话，加微信。有的一听是个人委托，就说不做了，直接把电话挂了；有的加了微信后，了解是业主后，也不再回复；有的是没有相关检测资质（后来才知道，第三方检测公司大都不愿意给个人业主做电梯噪音检测，一是利润小，二是怕得罪地产开发商，三是怕卷入个人业主维权纠纷中）。我彻底崩溃了，看不到希望，接下来一周都没有再打电话。一周后，我还是拿起了电话，打到第60个电话的时候，终于有一家长春的公司愿意接受委托，于是我花了4000元做了电梯噪音检测并出具了报告。

很快检测结果出来了，按照《社会生活环境噪声排放限值标准GB22337-2008》，在低频段125HZ段，靠近电梯的卧室电梯噪音高达46分贝。相对其他受困群友，其实我家超标并不多，但是协商起来也是挺困难的，即使我拿出报告开发商依然不愿意接受，思来想去我最终还是决定通过起诉维护自己的合法权利。

诉讼之路艰难漫长我决定和解，我出资一半与开发商协商成功

2020年6月，我拿着电梯噪音检测报告、收集到的标准资料以及相似案件资料，向市法院提起噪音侵权诉讼，我认为电梯噪声主要和房屋结构设计有关，开发商应当承担电梯噪声侵权的责任。

电梯噪声诉讼这类案子，也许看其他人的判决书很简单，但每一份判决书背后都有很多艰难曲折的故事，一个细节或者一个点没注意，就会导致整个案件失败。而且这类案件时间很长，比如重庆唐先生的案件经历了一审、二审、申请再审、再审，时间跨越了5年

一般的一审也可能将近一年，中途还有可能遇到各种各样的变故，电梯噪音受困群里的难友也有相关经历，最终败诉。

综合考虑下，我最终选择和开发商和解，没有走庭审的道路。胜诉并不是最终目的，电梯噪音治理成功才是。

我们小区是本地最大的小区，开发商也很有名，小区物业是开发商的物业，所以他们也比较负责任。在和开发商协商时，我向开发商推荐了深日，然而，开发商却认为深圳的公司太远了，建议我在北方的城市再找找其它公司。但我知道，电梯噪声是一个边缘科学，整个东北地区都找不到一家能把电梯噪声治理的技术原理说得清楚、能明确给降噪效果和质量保证的公司。若是随便找一家来做降噪，万一效果不好，开发商也不会同意再做第二次治理了。

如果降噪没有效果，那我的种种努力不都白费了吗？我深知电梯降噪效果保障才是我唯一的选择，为了保证电梯噪声能够得到彻底解决，再次开发商协商的时候，我把采用深日电梯降噪方案作为必须的条件，为此我愿意退让一步，出了一半的降噪费用。幸运的是，经过多次努力协商，我终于说服开发商接受了深日的电梯降噪治理方案，协商成功，我激动万分！

2020年7月， 物业公司与深日正式签订了电梯降噪合同。中间经历的各种协调，虽然过程很艰苦，而且我出了一半的费用，但是我认为，只要能彻底摆脱烦人的电梯噪音，这一切就很值得！

为保障效果我坚持选择深日，深日技术专业降噪效果优秀

2020年8月6日，深日电梯降噪治理完成。降噪效果超出了我的预期，听起来确实没有声音了，也不影响休息，电梯噪音彻底消失了，我心里的一块大石头终于落下来了。

买房子确实花了我人生中很大一笔积蓄，发现房子住不了后无论是心理还是身体都接受不了。电梯降噪完成后，感觉房子终于是我理想中的状态了，现在无论是楼上住户噪音还是电梯噪音也都没有，我也开始认真收拾房子，之前房子也没怎么收拾，现在我也更愿意把房子收拾得更舒服一点啦。

我非常感谢开发商和物业，这么快帮助我解决了问题，也非常感谢深日拯救了我。深日工程师和电梯降噪装置从从广东到吉林延边这里真的很远，3500多公里的距离，飞机没有直达，火车最快也要两天，运输成本确实不低。电梯先生也说，这是深日电梯降噪技术首次走进东北的中朝边境城市。

为让更多受困业主解决电梯噪音困扰，我选择为深日代言

遇到电梯噪音的时候，一开始我对这一块也是不太懂，因为之前也没有听说过，生活中涉及的也不多，“低频噪音”“等效A声级““最大声级”“倍频带声压级”这些都不知道，买了现在这个房子才知道顶楼的电梯噪声很普遍，但是电梯噪音维权却很难。有多难？首先是行政维权，刚开始我也去各个部门投诉但无效果，我还以为是他们不作为，后来我查找了很多资料，仔细分析才发现他们可能真的没有相关职权；第二是协商维权，除非是大品牌负责任的开发商主动承担责任，否则这条路也很难协商出结果；第三是起诉维权，我一开始以为只要噪音检测超标就会胜诉，但其实不是这样的，说服开发商电梯噪声适用哪一条标准、确定责任主体、电梯噪音的检测方法是否专业等，是此类案件维权要翻过的三座大山，很多人止步于此，这条路也充满了艰难。

于是我先从理论着手，先把电梯噪音研究明白，然后再展开行动去找相关负责人推动解决。令人意外的是，因为深入研究，我都变成半个专家了。每次遇到受困业主和我探讨交流电梯噪音问题，我也都尽可能给与全部的真诚帮助。

就我个人的电梯降噪经历来看，我认为当业主遇到电梯噪音问题，想要彻底解决电梯噪音，必须同时做到以下3点。

第一步，要找到可靠的、能彻底根治的方案，这一点至关重要，你好不容易说服了开发商，若是随便选了一个方案，万一效果不好，开发商也很难同意再做第二次治理；第二步，要做噪声检测，因为如果你没有一个检测数据报告的话，无论你怎么说，开发商和物业都不会搭理你；第三步，要懂相关法律，你有了检测报告但你不懂法律也不行，你说服不了开发商和法务人员，通过电话咨询，代理过我国电梯低频噪声治理第一案的北京大成律师事务所的卿正科律师给与了我很多帮助。

电梯噪声是一个边缘科学，懂得人确实不多。我把整个东北都找遍了，都找不到一家能把电梯噪声治理的技术原理说得清楚、能明确给降噪效果和质量保证的公司。所以，能遇到像深日这样的专业公司是我们这些电梯噪声受困者们的福音。当其他受困业主让我推荐电梯降噪公司，我都是推荐深日，因为我认为深日无论是在公司技术威权、专业经验还是服务水准方面，都是其它公司无法比拟的，而且深日团队确实拯救了很多和我一样的遭受电梯噪声困扰的人。

作为深日降噪技术的受益者，我也希望更多电梯噪音受困者能够受益。为了更多电梯噪音受困住户的健康生活，我选择为深日电梯降噪技术代言：

电梯降噪音，找“电梯先生”！

电梯噪声防治，选择深日降噪团队！